Analista de e-commerce Sr

O(a) Analista de E-commerce Pleno será responsável por garantir a performance do e-commerce da Leo Madeiras, atuando de forma estratégica na análise de dados, acompanhamento de indicadores e governança das promoções e comunicações. Buscamos um profissional com foco em resultados, capacidade analítica e habilidade para interagir com diferentes áreas, contribuindo para a otimização e crescimento sustentável do canal digital.

Principais Desafios:

• Monitorar a performance diária da plataforma digital, com foco em vendas, preços e metas estabelecidas.
• Identificar oportunidades de melhoria a partir da análise de tráfego, conversão e vendas.
• Garantir uma gestão eficiente da exposição de produtos, campanhas promocionais e comunicação estratégica no site e app.
• Colaborar com as áreas de Mídia, CRM e SEO para potencializar os resultados das ações digitais.

Responsabilidades:

1. Acompanhamento da Plataforma Digital

• Monitorar diariamente o desempenho da plataforma, com foco no atingimento das metas de vendas e preços.
• Identificar e reportar problemas técnicos que impactem a operação do e-commerce.

1. Gestão de Indicadores

• Acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs), como tráfego, taxa de conversão e receita.
• Realizar análises críticas e sugerir otimizações baseadas em dados.

1. Análise de Vendas

• Analisar vendas por categoria e SKU, buscando oportunidades para maximizar vendas e margem.
• Identificar gaps e tendências de consumo para recomendações estratégicas.

1. Interação com Mídia e CRM

• Trabalhar em proximidade com os times de Mídia e CRM, garantindo a execução de campanhas alinhadas com o planejamento estratégico.
• Sugerir melhorias em campanhas de marketing e comunicação com base nos dados analisados.

1. Governança da Home e App

• Gerenciar a organização e a comunicação na home do site e no app, garantindo a exposição adequada de produtos e promoções.
• Alinhar-se com o time de CRO para priorização de otimizações e testes.

1. Qualidade do Cadastro de Produtos

• Monitorar a qualidade do cadastro de produtos, garantindo imagens, títulos e descrições otimizadas.
• Colaborar com o time de SEO para manter boas práticas e garantir melhor rankeamento nos buscadores.

Relacionamento com Outras Áreas:

• Mídia e CRM: Conexão diária para alinhamento de campanhas e estratégias de comunicação digital.
• SEO e Cadastro: Parceria para otimização de conteúdo e qualidade do cadastro dos produtos.
• CRO: Alinhamento de testes e otimizações focadas na experiência do usuário.
• Tecnologia: Suporte em resolução de problemas da plataforma e melhorias técnicas.

Perfil Desejado:

• Forte capacidade analítica, com foco em indicadores e dados de performance.
• Experiência com plataformas de e-commerce e ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Power BI, etc.).
• Organização e habilidades em gestão de múltiplos projetos simultâneos.
• Facilidade para trabalhar em equipe e comunicar-se com diferentes áreas.

Ferramentas e Plataformas:

• Google Analytics
• Ferramentas de BI (ex: Power BI, Looker)
• Plataformas de E-commerce
• Ferramentas de SEO e cadastro de produtos

Responsabilidades e Atribuições:

1. Acompanhamento da Plataforma Digital

• Monitorar o desempenho diário da plataforma de e-commerce, com foco em vendas, preços e atingimento das metas.
• Identificar e reportar problemas que impactem a performance, propondo soluções ágeis em colaboração com a equipe de tecnologia.

1. Gestão e Análise de Indicadores

• Acompanhar KPIs como tráfego, taxa de conversão, ticket médio e receita.
• Realizar análises críticas de performance e sugerir otimizações com base nos dados levantados.
• Apresentar relatórios periódicos com insights e recomendações para evolução dos resultados.

1. Gestão de Vendas e Categorias

• Validar e analisar o desempenho das vendas por categoria e SKU.
• Identificar oportunidades de crescimento para maximizar vendas, margens e giro de estoque.
• Propor estratégias de destaque para produtos-chave e promoções sazonais.

1. Governança da Home e App

• Gerenciar o conteúdo e as campanhas na home do site e no aplicativo, garantindo a comunicação eficiente e estratégica.
• Coordenar a exposição de banners, vitrines e produtos em alinhamento com as prioridades comerciais e campanhas ativas.
• Trabalhar com o time de CRO para otimizações na experiência do usuário e realização de testes A/B.

1. Interação com Outras Áreas

• Colaborar com o time de Mídia e CRM para garantir que as campanhas de aquisição e relacionamento estejam alinhadas com as metas do e-commerce.
• Trabalhar em conjunto com o time de SEO e Cadastro para otimizar a qualidade das páginas de produto, garantindo boas práticas de conteúdo (imagem, título, descrição e palavras-chave).
• Relacionar-se com as unidades de negócios para priorização e execução de ações estratégicas alinhadas aos objetivos de venda.

1. Qualidade do Cadastro de Produtos

• Monitorar a qualidade do cadastro dos produtos, identificando melhorias necessárias em imagens, títulos e descrições.
• Garantir alinhamento com o time de SEO para otimizar o rankeamento orgânico e a experiência de busca do usuário.

Formação Acadêmica:

• Graduação completa em Administração, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação em Gestão Comercial, E-commerce ou Data Analytics será considerado um diferencial.

Experiência Profissional:

• Experiência mínima de 2 a 3 anos em e-commerce com foco em comercial.
• Vivência em análise de indicadores de vendas, tráfego, margem e rentabilidade.
• Experiência na gestão de campanhas comerciais, promoções e sortimento de produtos em plataformas digitais.

Conhecimento de Ferramentas:

• Google Analytics (GA4) para análise de desempenho e acompanhamento de KPIs.
• Ferramentas de gestão de e-commerce.
• Domínio avançado em Excel para análise de vendas, projeções e relatórios comerciais.
• Conhecimento em plataformas de visualização de dados, como Power BI ou Looker Studio.

Habilidades Técnicas:

• Forte capacidade analítica para monitorar indicadores comerciais e transformar dados em ações práticas.
• Experiência em acompanhamento de categorias e SKUs, com foco em maximização de vendas e rentabilidade.
• Vivência no planejamento e execução de campanhas sazonais e ações comerciais para atingir metas diárias e mensais.
• Capacidade de monitorar preços e concorrência para garantir competitividade no mercado.

Habilidades Comportamentais:

• Perfil proativo e orientado para resultados, com visão comercial aguçada.
• Capacidade de organização e priorização de múltiplas demandas.
• Boa comunicação para relacionamento e alinhamento com diferentes áreas internas.
• Foco em solução de problemas e identificação de oportunidades.

Certificações Desejáveis:

• Cursos ou certificações em Gestão Comercial ou Gestão de E-commerce.
• Certificação em ferramentas de análise de dados, como Excel Avançado ou Power BI.

• Ambiente dinâmico, colaborativo e orientado para resultados.
• Oportunidade de crescimento em uma das maiores empresas do setor de construção e marcenaria.
• Incentivo contínuo à capacitação e desenvolvimento profissional.
• Horário comercial de segunda a sexta-feira.
• Modelo hibrido

QUEM SOMOS:

Fundada em 1943, a Leo evoluiu de uma loja na Rua do Gasômetro para a maior distribuidora de produtos e serviços para marcenaria do Brasil, dispondo do maior estoque e variedade do setor, com mais de 15.000 itens ofertados.

Hoje conta com mais de 110 lojas distribuídas em diversos estados brasileiros, além de um Centro de Distribuição e sede administrativa em Barueri - SP. Todas as lojas estão localizadas em pontos estratégicos como na grande São Paulo e em cidades de projeção das regiões Sudeste, Sul, Nordeste, Norte e Centro-Oeste do Brasil e também estamos presentes no Paraguai.

A filosofia de trabalho da Leo está baseada na satisfação de seus clientes. Para tanto, procura garantir qualidade dos produtos, preços competitivos e ótimo atendimento, além de praticar uma política empresarial séria e consciente, reinvestindo os resultados no próprio negócio, buscando o crescimento sustentável e continuado e assumindo um compromisso com o meio ambiente e com a sociedade.

Nossa crença está baseada no desenvolvimento profissional de nossos clientes, na valorização das pessoas, no crescimento de nosso negócio e no respeito ao meio ambiente e à sociedade. Nossa Visão e Princípios refletem nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável.

NOSSA FILOSOFIA:

Propósito

Contribuir para o sucesso do setor da marcenaria.

Visão

 Ser reconhecida, em todo Brasil, como a "marca da marcenaria".

Princípios

1 - Encantar o cliente

" Eu tenho prazer em servir. Conheço o meu cliente e antecipo suas necessidades".

2 - Agir com Alegria e Paixão

"Eu trabalho de forma apaixonada, e assim inspiro meus colegas".

3 - Ser eficiente e disciplinado

"Eu busco soluções simples e criativas para resolver problemas. Eu cumpro o combinado e o que é esperado de mim".

4 - Querer aprender sempre

"Eu quero desenvolver todo o meu potencial".

5 - Trabalhar em equipe. Fazer pelo todo, com o todo.

"Eu atuo de forma colaborativa porque acredito que juntos somos mais".

A Leo valoriza as pessoas e oferece oportunidades de aprendizado, independentemente de sua condição física, mental, social, idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual. Para nós, o mais importante é que seu perfil esteja alinhado aos nossos princípios e cultura.