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ASSISTENTE DE ATIVAÇÃO E REATIVAÇÃO

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Você busca um lugar para aprender e contribuir? Venha fazer parte do time Leo Madeiras.

 

A Leo Madeiras é uma das maiores distribuidoras de produtos e serviços para marcenaria do Brasil, que valoriza as pessoas e oferece oportunidades de aprendizado, independentemente de sua condição física, mental, social, idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual. Para nós, o mais importante é que seu perfil esteja alinhado aos nossos princípios e cultura.

 

Estamos em busca de um talento que gostaria de nos ajudar na nossa missão e jornada, se identificou? Venha Ser Leo!

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar ligações ativas: Contatar clientes da base para ativação do serviço e reativação de contas inativas.
  • Identificar necessidades: Compreender os desafios e necessidades dos clientes para oferecer soluções adequadas.
  • Orientar clientes: Explicar de forma clara os benefícios da Leozinha e conta digital, como recebimento diário, link de pagamento gratuito, e taxas reduzidas para compras vinculadas à Leo Madeiras.
  • Engajar e motivar: Utilizar técnicas de persuasão para incentivar o uso contínuo da ferramenta.
  • Registrar interações: Atualizar o sistema com informações relevantes das ligações e resultados obtidos.
  • Monitorar resultados: Acompanhar métricas como número de ativações, retenções e feedbacks para ajustar abordagens.

Requisitos e qualificações


  • Formação: Ensino médio completo.
  • Habilidades Técnicas: Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
  • Desejável: Familiaridade com o sistema de vendas Leo.
  • Experiencia: Atendimento ao cliente.
  • Disponibilidade: Para trabalhar em Barueri.
  • Perfil: Interesse em aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional, Comunicativo e Consultivo, Proatividade, Resolução de Problemas, Adaptabilidade, Flexibilidade e Organização.

Informações adicionais

  • Vale Refeição ou Refeição no Local
  • Vale Alimentação
  • Assistência Médica 
  • Assistência Odontológica 
  • Vale Transporte
  • Convênio Farmácia _ Para cuidados com a saúde, facilitando a compra de medicamentos em farmácias em todo o Brasil
  • Gympass _ Para você treinar em diversas academias, realizar esportes e aulas
  • Seguro de vida _ Para a sua segurança e de sua família
  • Cursos em nossa plataforma interna_ Para apoiá-lo em seu processo desenvolvimento.
  • Participação nos Lucros e Resultados

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH e Gestor
  3. Etapa 3: Contratação

Sobre a Leo

QUEM SOMOS:


Fundada em 1943, a Leo evoluiu de uma loja na Rua do Gasômetro para a maior distribuidora de produtos e serviços para marcenaria do Brasil, dispondo do maior estoque e variedade do setor, com mais de 15.000 itens ofertados.

Hoje conta com mais de 110 lojas distribuídas em diversos estados brasileiros, além de um Centro de Distribuição e sede administrativa em Barueri - SP. Todas as lojas estão localizadas em pontos estratégicos como na grande São Paulo e em cidades de projeção das regiões Sudeste, Sul, Nordeste, Norte e Centro-Oeste do Brasil e também estamos presentes no Paraguai.


A filosofia de trabalho da Leo está baseada na satisfação de seus clientes. Para tanto, procura garantir qualidade dos produtos, preços competitivos e ótimo atendimento, além de praticar uma política empresarial séria e consciente, reinvestindo os resultados no próprio negócio, buscando o crescimento sustentável e continuado e assumindo um compromisso com o meio ambiente e com a sociedade.

Nossa crença está baseada no desenvolvimento profissional de nossos clientes, na valorização das pessoas, no crescimento de nosso negócio e no respeito ao meio ambiente e à sociedade. Nossa Visão e Princípios refletem nosso compromisso com o desenvolvimento sustentável.


NOSSA FILOSOFIA:


Propósito

Contribuir para o sucesso do setor da marcenaria.


Visão

 Ser reconhecida, em todo Brasil, como a "marca da marcenaria".


Princípios

1 - Encantar o cliente

" Eu tenho prazer em servir. Conheço o meu cliente e antecipo suas necessidades".

2 - Agir com Alegria e Paixão

"Eu trabalho de forma apaixonada, e assim inspiro meus colegas".

3 - Ser eficiente e disciplinado

"Eu busco soluções simples e criativas para resolver problemas. Eu cumpro o combinado e o que é esperado de mim".

4 - Querer aprender sempre

"Eu quero desenvolver todo o meu potencial".

5 - Trabalhar em equipe. Fazer pelo todo, com o todo.

"Eu atuo de forma colaborativa porque acredito que juntos somos mais".


A Leo valoriza as pessoas e oferece oportunidades de aprendizado, independentemente de sua condição física, mental, social, idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual. Para nós, o mais importante é que seu perfil esteja alinhado aos nossos princípios e cultura.